Las presentes condiciones de uso de la página y app móvil Tribumarket, regulan los términos de acceso y uso de la plataforma Tribumarket.app, propiedad de HACIENDO TRIBU, con correo electrónico de contacto hola@tribumarket.app, en adelante, “TRIBUMARKET”, que el usuario del portal deberá aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan desde este.
El usuario, así como TRIBUMARKET, el portal y la plataforma online, podrán ser denominados conjuntamente como las partes. El mero acceso o utilización del portal y/o de la app móvil, de todos o parte de sus contenidos y servicios significa la plena aceptación de las presentes condiciones de uso. La puesta a disposición y el uso del portal se entiende sometida al estricto cumplimiento de los términos recogidos en las presentes condiciones de uso del portal.
Los usuarios pueden acceder a través del portal a diferente tipo de información y servicios. El portal se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración de la información y servicios ofrecidos desde el portal. El usuario reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento el portal pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquier información o servicio. El portal realizará sus mejores esfuerzos para intentar garantizar la disponibilidad y accesibilidad a la web. No obstante, en ocasiones, por razones de mantenimiento, actualización, cambio de ubicación, etc., podrá suponer la interrupción del acceso al portal y/o la plataforma.
TRIBUMARKET es una plataforma comunitaria de comercio electrónico mejor conocidas como MarketPlace, que el servicio se ofrece como es y este es aceptado por el cliente en el momento que se registra, y hace uso de este.
A.- TRIBUMARKET no interviene en la creación de aquellos contenidos y/o servicios y/o productos prestados o suministrados por terceras partes en y/o a través de la aplicación, del mismo modo que tampoco controla su licitud. En cualquier caso, no ofrece ninguna clase de garantía sobre los mismos. El usuario reconoce que la aplicación no es ni será responsable de los productos, contenidos y/o servicios prestados o suministrados por terceras partes en y/o a través de la aplicación. El usuario acepta que la aplicación no asumirá responsabilidad alguna por cualquier daño o perjuicio producido como consecuencia de la utilización de esta información o servicios de terceros.
Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, la aplicación no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de los productos, la información, datos y servicios de la aplicación.
En todo caso, la aplicación excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a productos, información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de TRIBUMARKET. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor, colaborador, miembro que use la plataforma para ofrecer servicios.
B.- La aplicación controlará la licitud de aquellos contenidos propios publicados a través de la plataforma por personal de TRIBUMARKET. En caso de que el usuario detecte algun fallo o error, podrá comunicarlo y se tomarán las medidas que se estimen oportunas para solventarlo.
El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en el presente aviso legal. De forma expresa, el usuario manifiesta que utilizará el portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas vigentes.
El usuario se obliga, en aquellos casos que se le soliciten datos o información, a no falsear su identidad haciéndose pasar por cualquier otra persona. El usuario acepta que la utilización de TRIBUMARKET y sus servicios será efectuada con fines estrictamente personales, privados y particulares. El usuario no podrá utilizar el portal para actividades contrarias a la Ley, la moral y el orden público así como para finalidades prohibidas o que vulneren o lesionen derechos de terceros. Asimismo, queda prohibida la difusión, almacenamiento y/o gestión de datos o contenidos que infrinjan derechos de terceros o cualesquiera normativas reguladoras de derechos de propiedad intelectual o industrial.
Así mismo, el usuario no podrá utilizar el portal para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones, ya sea de la empresa o de otros clientes.
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El portal adopta para el tratamiento de los datos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad que sean de obligación, de conformidad con lo establecido por la legislación vigente, para mayor información remitirse al aviso de privacidad.
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Los clientes disponen de un plazo de reclamo de 5 días a partir de la entrega del producto y/o servicio dentro de los cuales se podrá revocar la compra y El proveedor le devolverá el importe pagado por el producto y/o servicio. Tras la recepción de la solicitud, TRIBUMARKET se compromete a gestionar con el proveedor responsable del producto y/o servicio, para su reembolso en un plazo no mayor a 30 días habiles.
Para realizar de forma efectiva el derecho de cancelación será necesario no hacer uso del producto y/o servicio, y que esta solicitud sea enviada a hola@tribumarket.app, con el nombre de su cuenta, y correo electrónico asociado a esta.
En caso de que el servicio presente errores, TRIBUMARKET procederá según corresponda a la reparación, gestiones que serán por parte de la plataforma. TRIBUMARKET responde de las faltas de conformidad que se manifiesten dentro de un plazo de 15 días desde la identificación del error y que este sea comunicado a hola@tribumarket.app, teniendo en cuenta que la descición en cambios y formas dentro de la plataforma serán derecho de TRIBUMARKET.
El cliente declara que tiene plena capacidad para realizar la compra del producto, la contratación del servicio, siendo mayor de edad y estando en posesión de una tarjeta de crédito o débito válida y emitida por un banco que resulte aceptable para el proveedor, o con capacidad de pago en efectivo, o en su caso de hacer el pago via transferencia electrónica o mediante deposito en ventanilla a la cuenta bancaria que sea solicitado por el proveedor del producto o servicio. El Cliente garantiza y se responsabiliza de que todos los datos facilitados sobre su tarjeta sean válidos.
En caso de pago en OXXO, transferencias electrónicas y cualquier otra modalidad de pago directo al proveedor, el cliente acepta que en ningún momento el producto, servicio o beneficio de la compra, será entregado hasta no se vea reflejado en la cuenta del proveedor del producto o servicio, esto significando que no se tomarán ningún ticket, foto, screenshot como comprobante de un pago o deposito por estos medios si este no se ve reflejado en la cuenta del proveedor.
En caso de reclamo en el deposito de los medios anteriores, se someterá al proceso correspondiente con cada uno de los proveedores de pago.
